Pracownik biurowo-administracyjny

Kto może skorzystać z szkolenia?
Szkolenie jest dedykowane dla osób dorosłych, które pracują lub planują pracować w różnych sektorach, takich jak urzędy, banki, firmy ubezpieczeniowe, prawnicze, notarialne, informatyczne oraz inne branże o profilu handlowym i usługowym. Szkolenie jest skierowane do osób na stanowiskach administracyjnych i operacyjnych.

Cel szkolenia
Głównym celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do pracy na stanowisku pracownika administracyjno-biurowego. Szkolenie ma charakter zarówno teoretyczny, jak i praktyczny, aby uczestnicy po jego zakończeniu posiadali niezbędną wiedzę, umiejętności oraz kompetencje społeczne do pracy w biurze.

Kompetencje nabyte podczas szkolenia
Uczestnicy szkolenia zdobędą wiedzę na temat specyfiki pracy biurowej, zasad BHP, ergonomii pracy, systemów kancelaryjnych, ochrony danych osobowych, archiwizacji i przechowywania danych. Nauczą się również skutecznej komunikacji interpersonalnej, prowadzenia biznesowych rozmów telefonicznych, korespondencji mailowej zgodnie z zasadami savoir vivre, a także podstaw kodeksu postępowania administracyjnego.

Program szkolenia
Szkolenie obejmuje takie tematy jak: organizacja pracy, rola i znaczenie pracownika biurowego, komunikacja interpersonalna i savoir vivre w pracy biurowej, organizacja pracy biurowej i obieg dokumentów, rodzaje i zasady konstruowania pism, postępowanie administracyjne. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymują Certyfikat ICVC/PB 20001.27 Pracownik administracyjno-biurowy.

Harmonogram szkolenia
Szkolenie odbywa się dwa razy w tygodniu w godzinach 17.00 – 19.00 lub od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 16.00. Możliwe jest również dostosowanie harmonogramu do indywidualnych potrzeb uczestnika. Czas trwania jednego modułu/zjazdu nie przekracza 5 następujących po sobie dni. Czas trwania zajęć łącznie z przerwami nie przekracza 8 godzin zegarowych w ciągu jednego dnia. W trakcie zajęć zaplanowane są regularne przerwy.